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Eu cobrava cada serviço de um jeito. Depois do guia, passei a ter um critério claro para definir minha mão de obra.
Percebi que estava deixando dinheiro na mesa em praticamente todas as manutenções que fazia.
O guia me mostrou que o problema não era falta de clientes. Era a forma como eu estava cobrando
Hoje consigo passar orçamento com muito mais segurança, sem ficar inventando valores na hora.
O cliente entra na assistência, deixa a impressora, você passa tempo avaliando, conserta com cuidado…
e na hora de cobrar, trava.
Cobra menos do que deveria. Dá um desconto que não planejou. Ou pior: faz o orçamento, o cliente vai embora com a impressora e não volta.
E cobra um valor fixo que não reflete o que foi feito de verdade.
E o cliente questiona qualquer valor porque você mesmo não parece convicto.
E perde tempo com clientes que nunca vão pagar bem.
E cada cliente é uma negociação diferente, sempre do zero.
Sem perceber que isso devalua tudo que você faz.
E o cliente vai embora sem confirmar, e você fica sem saber o que errou.